Da es sich um unsere Abschlussveranstaltung handelte, haben wir das Programm im Vergleich zu den anderen Roadshow-Stationen etwas erweitert. Neben den bewährten Praxisanteilen ging es auch um den Stellenwert von E-Learning in der Weiterbildung aus unterschiedlicher Perspektive. Moderiert wurde die Veranstaltung von Liane von Billerbeck von Deutschlandradio Kultur. Hier findet man wie gewohnt, die Vortragsfolien zum durchblättern. Der Vortrag von Martin Lindner verfügt zusätzlich über Ton:

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Nachfolgend möchte ich einige Aspekte aus den Vorträgen herausgreifen und kurz beschreiben. Nicht fehlen durfte zu Beginn ein Rückblick auf die früheren LERNET-Projekte, ohne die unser Projekt und damit auch die Roadshow nicht zustande gekommen wären.

Dr. Lutz P. Michel vom MMB-Institut aus Essen übernahm diesen Part. Neben D-ELAN und centrestage ist das MMB-Institut einer der Projektpartner von LERNET 2.0. Lutz Michel zitierte aus einer MMB-Studie von 2008, wonach 21% der KMU E-Learning bereits einsetzen. Interessanter für die Anbieter dürfte sein, dass von denen, die noch kein E-Learning einsetzen gut ein Drittel überlegt, es demnächst zu tun. Wir hoffen mit der Roadshow dazu einige Anstöße gegeben zu haben.

In Kombination mit dem Lernetblog haben wir auch viele Interessenten erreicht, die keine der Veranstaltungen besuchen konnten, wie Michel verdeutlichte. Den Blog werden wir auch zukünftig weiterführen. Zusätzlich wollen wir das Lernetwiki mit Informationsangeboten und Praxisbeispielen zum E-Learning in KMU ausbauen. Beispiel geben wollen wir auch damit, wie wir selbst die verschiedenen Social Software Tools einsetzen. So nutzen wir beispielsweise Microblogging für die interne Projektkommunikation und konnten den Email-Verkehr dadurch stark reduzieren.

Die Frage nach der IT-Sicherheit stellt sich meist dann, wenn bei der Einführung von E-Learning Firmennetzwerke betroffen sind oder Mitarbeiter und Kunden ihre Daten preisgeben sollen. Andreas Gabriel, der im Begleitprojekt Sicherheit des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr mitarbeitet, stellte klar, dass IT-Sicherheit kein hemmender Faktor für E-Learning sein muss. Neben sicheren Geschäftsprozessen müssen allerdings auch für sichere Lernprozesse einige Punkte beachtet werden. Gefahren drohen z.B. durch Verlust oder Verfälschung von Nutzerdaten oder etwaiger Prüfungsdaten. Der Umgang mit Benutzerdaten muss geregelt sein. Ergebnisse einer Lernkontrolle dürfen z.B. nicht für die anderen Mitarbeiter einsehbar sein. Informationssicherheit, so Gabriel, basiert auf den drei Säulen „Datenschutz, Informationssicherheit und IT-Sicherheit“. Berücksichtigt man dies auch für ein E-Learning-Konzept wird IT-Sicherheit ein „grundlegender Faktor für E-Learning“ und damit zu einem Garanten für den Erfolg.

Die Mediencommunity 2.0, „ein Lehr- und Lernportal“ im Internet für die Druckbranche stellte Dr. Anne König von der Beuth Hochschule für Technik in Berlin vor. Die Druckbranche hat sich wohl wie kaum eine andere Branche durch die zunehmende Digitalisierung verändert. Standen vor dreißig Jahren Auszubildende noch in Maschinenhallen, dominiert jetzt der PC-Arbeitsplatz. Entsprechend hoch ist der Lern- und Weiterbildungsbedarf. Mit der Mediencommunity soll ein „Wissensnetzwerk der Druck- und Medienbranche“ entstehen. „Informieren – kooperieren – qualifizieren“ lautet der Ansatz des Online-Angebotes. Angesprochen sind sowohl Ausbilder, die sich vernetzen wollen, wie auch Lernende, die Gleichgesinnte zum Austausch suchen. Lerngruppen können sich selbst organisieren und gemeinsam mit Unterstützung eines Prüfungswiki lernen. Angeboten werden aber auch offene und geschlossene Lerngruppen mit Moderatoren. Ermöglicht wird die virtuelle Zusammenarbeit mit Adobe Connect und einer Moodle-Plattform mit Zusatzmaterial. Insgesamt ein vielversprechender Ansatz und ich bin gespannt, welche Erfahrungen wir daraus zukünftig hören werden.

Interessant, weil praxisnah in Arbeitsprozessen einsetzbar, ist das Sprachtraining mit Online-Videos, das Philip Gienandt von der LinguaTV GmbH aus Berlin vorstellte. „We watch languages!“ lautet deren Motto. Maßgabe für die Erstellung der professionellen Sprachvideos ist die Authentizität in den dargestellten Berufssituationen. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter kann so kurzfristig und zielgenau lernen, z.B. wie man ausländische Kunden korrekt empfängt. Die Videos bieten interaktive Übungen und Möglichkeiten zur Lernkontrolle. Als einzelne Module können sie flexibel eingesetzt werden. Damit sind sie effizient und gut geeignet für den Einsatz auch in kleineren Unternehmen. Fast 80 % der Videos sind entsprechend der Nachfrage übrigens englischsprachig.

Englisch ist bekanntlich Weltsprache und Voraussetzung, damit Globalisierung funktioniert. Im Zeitalter der Digitalisierung kommt einer Breitbandverbindung ins Netz eine ähnlich zentrale Bedeutung zu. Dann gilt nach dem gleichnamigen Bestseller „The world is flat“ auch für das Lernen: „jeder kann mitspielen“, aber auch: „es gibt keinen klaren Lernplan mehr und damit gibt es Gewinner und Verlierer.“So die Einstiegsthesen von Dr. Martin Lindner aus Freising.

Lindner, kürzlich noch Initiator der Unkonferenz “Die Bildung hacken”, schlug in seinem Vortrag zum „Web 2.0 Weblernen & Social Business Design“ den Bogen von sich rasch ändernden Lernbedarfen hin zu „konkreten Ansätzen einer Qualifizierungsstrategie 2.0 in mittelständischen Unternehmen“. Lernen fließt zunehmend in den Arbeitsalltag hinein, jeder ist gefordert, sich sein „persönliches Lern-Ökosystem“ zu erstellen. Die Tools dazu kommen meist aus der Web 2.0-Welt. Lindner nannte einige Beispiele von Unternehmen, die diesen Weg konsequent eingeschlagen haben, wie z.B. die Synaxon AG oder Westaflex. Den gesamten Vortrag gibt es hier im Blog zum Nachhören.

Eine Podiumsrunde diskutierte zum Abschluss der Veranstaltung, ob „E-Learning Motor der Weiterbildung in KMU“ sein kann. Vertreten waren auf dem Podium Lutz P. Michel,; Michael Stamm, Dr. Martin Lindner und der kurzfristig eingesprungene Dr. Klaus Glasmacher vom BMWi. Moderiert wurde die Runde von Liane von Billerbeck. Einige der zentralen Aussagen nachfolgend zusammengefasst:

• Ein besonderes Potenzial für KMU bei der Einführung von E-Learning bieten die Auszubildenden. Als „digital natives“ bringen sie erforderliche Kompetenzen mit. Eine Garantie für erfolgreiche Qualifizierungsansätze ist das aber nicht. Unternehmen und Lernkonzept müssen selbstgesteuertes Lernen unterstützen.
• Der Überfluss der Informationen im Netz wirft die Frage nach wirksamen „Filtern“ auf. Expertennetzwerke können hier eine Antwort sein, z.B. wenn man Empfehlungen aus einer Online-Community nutzt.
• Für maßgeschneidertes Lernen bieten Web 2.0-Tools in KMU sehr gute Möglichkeiten. Zu klären sind hier noch Fragen zur Qualität der Konzepte.
• Web 2.0-Techniken sind noch jung und nicht im Mittelstand angekommen. Das ist keine Entscheidung gegen diese Tools, sondern liegt eher daran, dass sich der Mittelstand oft etwas Zeit lässt und neue Anwendungen eingehend prüft, bevor er solche Entwicklungen aufgreift. Nach Einschätzung der Podiumsrunde genau die richtige Strategie.

Weitere Fotos der Veranstaltung:

Der Abschluss der am 9. Dezember 2008 in Essen gestarteten Roadshow ist Anlass genug, der Veranstaltung einen besonderen Rahmen zu geben. Das Programm umfasst neben den bewährten Praxisanteilen auch Beiträge, die den Stellenwert von E-Learning in der Weiterbildung aus unterschiedlicher Perspektive beleuchten, u.a. wirft Martin Lindner einen Blick auf innovative Qualifizierungsansätze. Interessant ist die Veranstaltung damit auch für Multiplikatoren aus Wirtschaft und Bildung. Aber auch die mittelständischen Unternehmen in der Region, die Lösungen für interne Lernbedarfe suchen bzw. die sich über das Thema Lernen im Betrieb informieren wollen, werden auf ihre Kosten kommen. Die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch ist gegeben. Die Veranstaltung beginnt um 12:30 Uhr mit einem kleinen Mittagsimbiss. Die Teilnahme ist kostenlos. Nachfolgend das Programm.

Ab 12:30 Empfang der Besucher, Mittagsimbiss

13:00 bis 13:15 Eröffnung und Begrüßung
Michael Stamm, eCOMM Berlin
Dr. Lutz P. Michel, Vorstandsvorsitzender D-ELAN e.V., MMB-Institut
Dr. Hellen Tackenberg, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR), Projektträger im DLR

Moderation: Liane von Billerbeck (Deutschlandradio Kultur)

13:15 bis 13:30 Vernetzung und Aktivierung als Strategie – Lessons Learnt aus LERNET 2.0
Dr. Lutz P. Michel, MMB-Institut

13:30 bis 14:00 E-Learning im Mittelstand – der Beitrag der IHK
Jan Kuper, DIHK, Referatsleiter Projektmanagement “IHK.Die Weiterbildung”, IHK-Online-Akademie

14:00 bis 14:20 Praxis: Computergestütztes Lernen – was heute geht. Ein Überblick
Axel Wolpert, D-ELAN e.V.

14:20 bis 14:50 Praxis: IT-Sicherheit als hemmender Faktor für E-Learning?
Andreas Gabriel, Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr – Begleitprojekt Sicherheit

14:50 bis 15:15 Kaffeepause

15:15 bis 15:35 Praxis: Mediencommunity.de – die Druckbranche erstellt ihr eigenes Wissensnetzwerk
Prof. Dr. Anne König, Beuth Hochschule für Technik Berlin

15:35 bis 15:55 Praxis: Sprachtraining mit Videos am Beispiel von LinguaTV
Philip Gienandt, LinguaTV GmbH Berlin

15:55 bis 16:15 Praxis: Rückblick auf fünf Jahre Seminare mit Online-Anteil
Dag Klimas, Aronline AG; Moodle-Gemeinschaft Berlin-Brandenburg, Berlin

16:15 bis 16:45 WEBLERNEN & SOCIAL BUSINESS DESIGN – Konkrete Ansätze zu einer Qualifizierungsstrategie 2.0 in mittelständischen Unternehmen
Prof. Dr. Martin Lindner, Freising

16:45 bis 17:45 Abschluss: E-Learning als Motor der Weiterbildung in KMU?
Podium: Lutz P. Michel, Vorstandsvorsitzender D-ELAN e.V.; Jan Kuper, DIHK; Dr. Hellen Tackenberg, DLR; Michael Stamm, eComm Berlin

Moderation: Liane von Billerbeck (Deutschlandradio Kultur).

Unsere Partner vor Ort und die Mitwirkenden am Programm werden wir Ihnen in den nächsten Wochen etwas näher vorstellen. Sie können sich hier für die LERNET Roadshow in Berlin anmelden.

Eventmanagement mit amiando

Interessant ist die Veranstaltung besonders für die mittelständischen Unternehmen in der Region, die Lösungen für interne Lernbedarfe suchen bzw. die sich über das Thema Lernen im Betrieb informieren wollen. Die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch ist gegeben. Veranstaltungsbeginn ist um 15:00 Uhr, die Teilnahme ist kostenlos. Nachfolgend das vollständige Programm.

15:00 Uhr Begrüßung
Oliver Freitag, MECK
Axel Wolpert, D-ELAN e. V.

15:15 Uhr Computergestütztes Lernen – was heute geht
Axel Wolpert, D-ELAN e.V., Essen

15:35 Uhr Web 2.0 Tools für Lern- und Wissensprozesse nutzen
Tim Krischak, D-ELAN e.V.

15:55 Uhr Lernen im Prozess der Arbeit – effizienter lernen mit E-Learning
Frank Esch, sitewaerts GmbH, Karlsruhe

16:15 Uhr Kaffeepause

16:30 Uhr Best Practice im E-Learning:
1. Via Online informieren und schulen – einfach und effizient
Bernd Meidel, Vogel Business Media, Würzburg

2. Beispiel aus Unternehmen Schweinfurt (Titel und Name wird in den nächsten Tagen veröffentlicht)

Unsere Partner vor Ort und die Mitwirkenden am Programm werden wir Ihnen in den nächsten Wochen etwas näher vorstellen. Sie können sich hier für die LERNET Roadshow in Würzburg anmelden.

Eventmanagement mit amiando

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Nach meiner kurzen Einführung unter dem Motto „E-Learning- was heute geht“ zeigte Tim Krischak aus unserem LERNET-Team, wie man Web 2.0 Tools für Lern- und Wissensprozesse einsetzen kann. So eignen sich Weblogs beispielsweise für das persönliche Wissensmanagement oder – wie in unserem Projekt – für die Projektkommunikation.

Im Projektblog wird eine gemeinsame Wissensbasis aufgebaut. Jeder Projektmitarbeiter trägt dort ein was er erledigt hat, aber auch auftretende Probleme. Lösungswege für diskutierte Probleme werden so ebenfalls dokumentiert. Auf Emails kann in der Projektarbeit weitgehend verzichtet werden. Am Projektende steht mit dem Blog auch das Gerüst für die Projektdokumentation.

Birgit Wittenberg vom Kompetenzzentrum eLearning Niedersachsen aus Hannover komplettierte den ersten Teil der Veranstaltung und

gab einen Einblick in die E-Learning-Nutzung in der niedersächsischen Landesverwaltung. Bei dem sehr spezifischen Content in der Verwaltung geht es meist darum, einfache technische Lösungen eigenständig umzusetzen. So hat man gute Erfahrungen mit dem Einsatz von Powerpoint gemacht. Verwerflich fand das niemand – solange die angestrebten Ziele in der Mitarbeiterschulung und –information erreicht wurden. Generell verwies Wittenberg darauf, dass bei der Erstellung von CBTs und WBTs weniger die Technik als vielmehr die Abstimmung der Inhalte und die Entwicklung eines didaktischen Konzeptes die eigentlichen „Zeitfresser“ sind. Eine Erfahrung, die viele Unternehmen sicherlich gut nachvollziehen können.

Im Praxisteil jeder Roadshow-Veranstaltung kommen E-Learning-Anbieter und –Anwender zu Wort, die ihre Lösungen und Erfahrungen vorstellen.

Den Anfang machte in Hannover Dr. Uwe Katzky von der szenaris GmbH aus Bremen. Er stellte ein E-Learning-Modul vor, das als Teil eines Blended Learning Konzepts Prozesse im Change Management unterstützt. Startet man das WBT wird man aufgefordert, die Funktionen der linken mit der rechten Maustaste zu tauschen. Das ist gewöhnungsbedürftig und zeigt recht anschaulich, dass Veränderungen immer auch bedeutet, gewohnte Abläufe zu verlassen. Eine Demoversion des Moduls (1. Kapitel) gibt es auf der Website von szenaris zu finden. Deutlich machte Herr Katzky, dass „E-Learning stand alone nicht funktioniert“. Tutoren, die die Lerner unterstützen, sind wesentlich für den Erfolg eines Blended Learning Ansatzes.

Das Lernen im virtuellen Seminarraum war Thema von Dirk Sundermeier, IHK Hannover, und Philipp Hübner vom Anbieter lernsysteme.net. Die IHK Hannover setzt schon seit geraumer Zeit auf E-Learning. Gerade in der Prüfungsvorbereitung wird das Angebot sehr gut angenommen. Eingesetzt werden online Audiokonferenzen (auch zum Nachhören und -bearbeiten) und Webinare. Das gesamte Angebot findet man auf den IHK-eigenen Seiten zum E-Learning. Eine ehemalige Teilnehmerin der IHK-Angebote war in der Veranstaltung zugegen und schilderte ihre Erfahrungswerte im Webinar. Ihr hat diese Lernform derart zugesagt, dass sie nun selbst als Trainerin Webinare einsetzt.

„E-Learning einfach selbst erstellen“ hieß der Vortrag von Hans Gieringer und Onno Reiners von der Firma bit media GmbH, einem E-Learning-Komplettanbieter aus Schwarmstedt. Im Mittelpunkt stand ein E-Learning-Modul zur IT-Sicherheit für einen Landesbetrieb in Niedersachsen. Anhand des Lernmoduls demonstrierte Onno Reiners, wie unkompliziert man mit einem Autorentool Inhalte verändern und bearbeiten kann.

Aus Sicht des E-Learning-Experten lohnt sich die Eigenproduktion von Lernmodulen wenn

• Inhalte häufig verändert werden müssen,
• das didaktische Konzept unverändert bleibt,
• die Interaktivität der Anwendung eher gering ist,
• nur ein geringes Budget für die Entwicklung zur Verfügung steht,
• Lernmaterial und Expertenwissen im Unternehmen vorhanden ist.

Antwort auf die Frage, ob E-Learning einfach selbst zu erstellen ist: es kommt drauf an!

Weitere Fotos von der Veranstaltung:

Veranstaltungsbeginn ist um 14:00 Uhr, die Teilnahme ist kostenlos. Nachfolgend das vollständige Programm.

Programm Hannover:

14:00 Uhr Begrüßung
Christian Heegardt, IHK Hannover
Axel Wolpert, D-ELAN e. V.
Klaus Fehrlage, VEBN

14:15 Uhr Computergestütztes Lernen – was heute geht
Axel Wolpert, D-ELAN e.V., Essen

14:35 Uhr Web 2.0 Tools für Lern- und Wissensprozesse nutzen
Tim Krischak, D-ELAN e.V.

14:55 Uhr Lernen im Prozess der Arbeit
Birgit Wittenberg, Kompetenzzentrum eLearning Niedersachsen, Hannover

15.15 Uhr Kaffeepause

15:45 Uhr Best Practice im E-Learning:

Online Veränderungsprozesse unterstützen
Dr. Uwe Katzky, szenaris GmbH, Bremen

Webinare – ortsunabhängig live lernen
Dirk Sundermeier, IHK Hannover
Philipp Hübner, lernsysteme.net, Nienhagen

E-Learning einfach selbst erstellen
Hans Gieringer, bit media GmbH, Schwarmstedt

Unsere Partner vor Ort und die Mitwirkenden am Programm werden wir Ihnen in den nächsten Wochen etwas näher vorstellen. Sie können sich hier für die LERNET Roadshow in Hannover anmelden.

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Einiges davon möchte ich nachfolgend kurz vorstellen. Alle Vorträge finden Sie im Blog zum Nachlesen oder Download.

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Im ersten Teil der Veranstaltung stand das Web 2.0 im Mittelpunkt. Dr. Martina Göhringc, centrestage GmbH aus Esslingen und Projektpartner bei LERNET 2.0, zeigte, wie man Web 2.0-Anwendungen zum Lernen nutzen kann. Drei Anwendungen, die wir auch innerhalb unseres Projektes nutzen, stellte sie dabei ins Zentrum: Microblogging, Twitter und Social Bookmarking.

Die Nutzung von Informationen aus Blogs stößt fast durchweg auf Akzeptanz, wie eine Frage an das Publikum ergab. Mehr noch: immer mehr Teilnehmer betreiben mittlerweile selbst einen Blog. Im Unterschied zu einem öffentlichen Blog kann Microblogging im Projekteinsatz zu einer deutlich verbesserten Kommunikation und Dokumentation eingesetzt werden, z.B. als E-Mail-Ersatz. Die Vorteile von Microblogs im Projekteinsatz sind :

(1) aktuelles und vollständiges Wissen jederzeit für jeden verfügbar,
(2) Basis für informelles Wissen,
(3) Wissensquelle zur Recherche.

Twitter ist durch zahlreiche Medienberichte in den vergangenen Monaten den meisten bekannt. Frau Göhring zeigte, dass man den Kurznachrichtendienst nicht nur zur Informationsverbreitung verwenden kann, sondern sich damit auch ein Expertennetzwerk aufbauen lässt. Dann kann man gezielt Themen recherchieren, frühzeitig Trends erkennen und Expertenanfragen starten. Der Weiterbildungsblog listet z.B. eine Reihe von E-Learning Professionals in Twitter auf.
Dritte Anwendung in der Reihe war Delicious, bekannt als Tool zum kollektiven Bookmarking. Verwendet werden kann es auch zum Aufbau von Wissensressourcen. Durch das systematische Teilen von Inhalten mit Kategorien und Tags lässt sich ein Expertennetzwerk aufbauen. Gleichzeitig werden die Empfehlungen dieser Experten zur eigenen Nutzung zugänglich.

Weiter ging es mit dem Vortrag von Frau Dr. Josephine Hofmann, Fraunhofer IAO, Stuttgart, über „Selbstorganisiertes Lernen 2.0 – Berufsausbilder des ETZ erstellen gemeinsam Lernmedien.“

Das Vorhaben ist Teil eines Projektes, in dem es darum geht, „Potenziale für selbstorganisiertes Lernen“ abzuschätzen und neben einem didaktischen Konzept auch eine geeignete „technologische Plattform“ zu entwickeln. Pilotgruppe bilden die Teilnehmer des Kurses Berufspädagoge am ETZ.
Genutzt werden Blog, Wiki („kollaboratives Autorensystem“) und das bereits beschriebene Microblogging. Gemeinsam sollen über diese Wege Lernmedien für die Berufsausbildung erstellt werden. Idee ist es, die Wissensträger (u.a. Berufspraktiker) stärker in die Produktion von Lernmedien einzubinden. Ein vielversprechender Ansatz wie ich finde und wir werden hier im Blog über den weiteren Projektverlauf und Ergebnisse berichten.

Nach einer kurzen Pause ging es im zweiten Veranstaltungsteil um die E-Learning-Praxis. Den Anfang machte hier Ulrich Winchenbach, MFG Stuttgart, mit dem Vortrag „Virtuelle Seminare für betriebliche Weiterbildung nutzen“.

Die MFG Stuttgart bietet seit November 2008 Live-Online-Seminare (Webinare) an. Bislang fanden neun Seminare zu Themen wie „Effektive Meetings“, „Mindmapping“ oder „Kompetenzmodellierung in der Personalentwicklung“ statt, die alle auf eine sehr gute Resonanz stießen.
Herr Winchenbach stellte die Vorteile der Webinare gegenüber Präsenzseminaren heraus. Dazu gehören z.B. der Wegfall von Reisekosten und -zeiten oder die einfache Aufzeichnung der Session für eine spätere Nutzung.
Eine Umstellung ist es für die Trainer, die vom Präsenzseminar nun in den virtuellen Klassenraum wechseln. Interessantes dazu gibt es unter www.teletutoren.net und www.dd-learn.de.

„Online zum Wellness- und Bewegungstrainer (STB) war Thema von Dr. Herbert Müller Philipps Sohn, FBD Bildungspark, Stuttgart und Babara Schlittenhardt von der Sportakademie Baden-Württemberg.
Mit einem Blended Learning-Konzept sollte eine berufsbegleitende Weiterbildung optimiert werden. Entstanden ist eine Melange aus CBT, virtuellem Seminarraum, einer gemeinsamen Kommunikationsbasis und Präsenzphasen.
Als LMS wurde das Open Source-Produkt Sakai verwendet. Die Referenten hoben die Bedeutung einer klaren zeitlichen Strukturierung des Lernprozesses im Team hervor. So werden einzelne Lernmodule nur für einen bestimmten Zeitraum freigeschaltet. Diese zeitlichen Vorgaben haben sich als wichtiges Instrument erwiesen, um den Lernprozess zu unterstützen. Zeitlich flexibel, aber innerhalb eines fixen Zeitraumes, kann auch die Onlineprüfung abgelegt werden. Dieses Vorgehen wurde von den Teilnehmern sehr gut angenommen.
Verantwortlich dafür ist aus Sicht von Dr. Müller Philipps Sohn auch die umfassende technische und inhaltliche Unterstützung und die Möglichkeit der Teilnehmerkommunikation.

Zum Abschluss der Veranstaltung verrieten Bettina Kötteritz, von der Roto Frank AG und Herbert Pfeiffer, vom E-Learning-Anbieter Know How! AG „Das Erfolgsrezept für E-Learning. Implementieren – Etablieren – Optimieren“.
Ziel bei Roto war, für ein heterogenes Vertriebsteam weltweit eine einheitliche Qualifizierung zu implementieren. Gewählt wurde ebenfalls ein Blended Learning Konzept: 8 Stunden Online-Lernzeit in 6 Wochen. Lernzeit gilt als Arbeitszeit und wird typischerweise am Abend oder Wochenende realisiert. Die Online-Inhalte werden in vier “Darreichungsformen” angeboten: schlank, optimiert, komplex und high-end.
Betont wurde generell die Bedeutung von Individualisierung und Bedarfsorientierung beim Einsatz von E-Learning im Unternehmenskontext. Aber gerade hier liegen ja die Stärken und Vorteile des elektronischen Lernens.
Bei der Einführung wurde sehr viel Wert auf Akzeptanzförderung gelegt. Neben Information und Kommunikation, einer Feedbackauswertung, gibt es individuelle Betreuung und Unterstützung durch Key-User.
Bemerkenswert auch, dass E-Learning bei der Roto AG im Bereich Marketing angesiedelt ist und nicht im HR Bereich. Die Kooperation und Vernetzung der einzelnen Fachbereiche war gleichzeitig einer der Erfolgsfaktoren und trug zur Qualitätssicherung und zur Etablierung von Workflows zur Inhalteproduktion bei.
Zukünftig plant Roto ein erweitertes Angebot an Online-Kursen für Kunden, zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter und in der Ausbildung. Dann spielen vielleicht auch Web 2.0-Anwendungen eine Rolle. Bislang existieren nur klassische Feedbackschleifen über Foren.

Weitere Fotos der Veranstaltung bei:

1. Bitte geben Sie einem Bildungsverantwortlichen in einem KMU doch einmal drei gute Ratschläge, wie die Einführung von E-Learning in seinem Unternehmen gelingt.

• Es muss einen E-Learning Verantwortlichen geben, der das Thema im Unternehmen emotionalisiert,
• das Top Management muss für E-Learning gewonnen werden und eine gute Kommunikation an die Zielgruppe gewährleistet sein,
• das Angebot sollte so gestaltet sein, dass die Lernenden mit Freude lernen.

2. Und was muss er machen, damit die Einführung auf jeden Fall schief geht?

Nur Inhalte bereit stellen und nicht dazu kommunizieren. Das Thema verlangt einfach einen hohen Kommunikationsaufwand.

3. Wie soll er Ihrer Meinung nach seine Mitarbeiter überzeugen, dass E-Learning für das Lernen im Unternehmen sinnvoll ist?

Deutlich machen, dass die Mitarbeiter den Ort und Zeitpunkt des Lernens selbst bestimmen und bedarfsgerecht lernen können: Just in time, just enough, where ever they like.

4. Wie würden Sie E-Learning Ihrem (einem) Chef erklären?

E-Learning ist eine effiziente Art der Weiterbildung unter Arbeitszeit- und Kostengesichtspunkten (Reisen, etc.). Die Nachhaltigkeit wird durch die dauernde Inhaltsverfügbarkeit erhöht.

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Prof. Dr. Oliver Vornberger, Universität Osnabrück, Institut für Informatik, und Tobias Thelen, Zentrum für Informationsmanagement und virtuelle Lehre (virtUOS), berichteten darüber, wie die universitäre Lehre durch elektronische Dienstleistungen unterstützt werden kann. Das Konzept von virtUOS als Serviceeinrichtung für Lehrende und Studierende lässt sich auch auf einen betrieblichen Kontext übertragen. Gleiches gilt für konkrete Projekte, wie z.B. WindH online. Dieses Programm umfasst „E-Learning- und Blended-Learning-Bausteine, in denen Workshops mit einer Beratung und ergänzenden Coaching-Elementen verknüpft sind“. Genutzt wird es in der hochschuldidaktischen Qualifizierung. Ein Workshop-Thema ist z.B. Zeitmanagement. Interessant fand ich auch den Ansatz, in der Zusammenarbeit mit Schulen schon frühzeitig Formen von virtuellem Lernen und Arbeiten zu trainieren. Dazu gibt es eine sogenannte Wiki-Farm, mit Hilfe der Schulen einfach Wikis erstellen und nutzen können. So vorbereitet können die Schülerinnen und Schüler später an der Uni durchstarten – oder an ihrer Ausbildungsstelle.

Klaus H. Fehrlage. Leiter des Bereichs E-Learning bei der Firma Kommunikation & Wirtschaft GmbH aus Oldenburg und Vorstandsvorsitzender des VEBN, erläuterte, wie der Einstieg in E-Learning gestaltet werden sollte. Charakteristisch für mittelständische Unternehmen sei das Fehlen einer formalisierten Lernkultur und die starke Fokussierung auf das Tagesgeschäft. Anforderungen an Lernlösungen sind daher ein schnell erkennbarer Nutzen. Maßgeblich hänge der Erfolg davon ab, wie genau vorab eine Analyse des erforderlichen Bedarfes gemacht wurde. Danach wird entschieden, welche Lernlösung im konkreten Fall die geeignete ist. Das klingt eigentlich selbstverständlich, dennoch ist eine fehlende oder unzureichende Bedarfsanalyse nach Einschätzung von Fehrlage einer der häufigsten Gründe für das Scheitern von E-Learning Projekten. Die Umsetzung erfolgt anschließend in enger Abstimmung mit dem jeweiligen Auftraggeber. Standardlösungen kommen für die spezifischen Qualifizierungsbedarfe der Betriebe eher selten zum Einsatz. Erfolgreiche Beispiele aus der Praxis sind z.B. die Einführung eines Schulungsprogramm für SAP bei einem mittelständischen Unternehmen oder eines Personalinformationssystems in einer öffentlichen Verwaltung.
Auch Roland Friedrich von der Firma benntec Systemtechnik GmbH aus Bremen betonte die Wichtigkeit einer fundierten Bedarfsanalyse. Sein Schwerpunkt war die Einsatzmöglichkeit von Simulationen in der Qualifizierung. So zeigte Herr Friedrich eine virtuelle Schulungsumgebung für Unternehmen im Wachschutz. Darin können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das korrekte Verhalten im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen wie einer zerbrochenen Fensterscheibe oder einer aufgebrochenen Tür wirklichkeitsnah trainieren. Andere Anwendungsszenarien sind die Schulung an Fahrzeugen oder Maschinenanlagen. So wurde für die Bielefelder Verkehrsbetriebe das innerstädtische Schienennetz am PC nachgebaut. Angehende Fahrerinnen und Fahrer werden so unter realitätsnahen Bedingungen geschult, ihre Fahrgäste sicher ans Ziel zu bringen.

Alle Fotos von der Veranstaltung:

Erster Eindruck nach der Veranstaltung: Chemnitz ist in Sachen E-Learning gut aufgestellt. Es gibt dort neben den sehr aktiven Kammern, mehrere Anbieter, die von Beratung bis zum Full-Service die gesamte E-Learning-Palette abdecken.

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Jens Schwendel vom Bildungsportal Sachsen stellte beispielsweise das Open Source Lernmanagement-System (LMS) OLAT (Online Learning an Training) vor. Auf OLAT basiert u.a. die zentrale Lernplattform der sächsischen Hochschulen. Da einfach zu bedienen, ist das System aber gerade für kleine Unternehmen gut geeignet.

Die sind auch Zielgruppe der Handwerkskammer Chemnitz. Längst ist man dort „aus den Kinderschuhen“ was E-Learning angeht. In Kooperation mit der Zentralstelle für Weiterbildung im Handwerk (ZWH) werden Meisterlehrgänge als Blended Learning angeboten. Besonders Wert wird auf die tutorielle Betreuung der lernenden Handwerker durch eigens ausgebildete Tele-Tutoren gelegt. Dazu lohnt ein Blick auf die Seiten des WebkollegNRW.

Die Industrie- und Handelskammer Südwestsachsen setzt auf die IHK eigene Online Akademie, die eine Vielzahl an Lernangeboten bereit hält. So kann man ganze Lehrgänge online absolvieren und sich zum Betriebs- oder Fachwirt weiterentwickeln.

Die große thematische Bandbreite von E-Learning, verdeutlichte Herr Eidam von der Firma Eidam & Partner aus Chemnitz. Die Firma bietet E-Learning-Module an, mit denen man sich auf Geschäftsreisen ins Ausland vorbereiten kann. Zu acht verschiedenen Zielländern gibt es Module. Darin lernt man, worauf in den jeweiligen Ländern zu achten ist und was man möglichst unterlassen sollte – will man geschäftlich erfolgreich sein.

Realisiert wurde die Umsetzung mit dem Partner chemmedia AG, ebenfalls in Chemnitz ansässig. Die Firma vertreibt u.a. ein Autoren-Tool, mit dem man Lerninhalte einfach erstellen kann. Wie geschaffen also für die kleineren und mittelständischen Unternehmen.

E-Learning bereits im Einsatz hat die Bechtle GmbH & Co. KG, ein IT-Systemhaus aus Chemnitz. Dort wird E-Learning für die interne Mitarbeiterschulung genutzt. Gleichzeitig setzen viele Software-und Systemanbieter, deren Produkte Bechtle vertreibt bzw. betreut, bei ihren Zertifizierungen auf E-Learning.

Gründe für die Einführung von E-Learning bei Bechtle waren eine erhöhte Flexibilität bei den Lernzeiten, die Einsparung von Reisezeiten und –kosten, aber auch der „gute Transport von Faktenwissen“ durch E-Learning.

Weitere Fotos von der Veranstaltung:

Osnabrück ist am 4. Juni Station der E-Learning-Roadshow. Partner ist das RECO (Regionalcentrum für Electronic Commerce Anwendungen Osnabrück), das Kompetenzzentrum des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr in der Region. Beteiligt an der Veranstaltung ist daneben die Industrie und Handelskammer Osnabrück-Emsland, in deren Räumen wir tagen. Die Anschrift lautet: IHK Osnabrück-Emsland Neuer Graben 3849074 Osnabrück.

Besonders gespannt bin ich darauf, was Prof. Dr. Oliver Vornberger von der Universität Osnabrück den Unternehmen zum Thema E-Learning auf den Weg mitgeben wird. Der Professor hat gerade den Ars Legendi Preis 2009 für exzellente Lehre erhalten. Nachfolgend das vollständige Programm. Die Veranstaltung beginnt um 16:00 Uhr.

16:00 Uhr Eröffnung und Begrüßung
Andreas Meiners, IHK Osnabrück-Emsland
Axel Wolpert, D-ELAN e.V.

16:10 Uhr Computergestütztes Lernen – was heute geht. Ein Überblick
Axel Wolpert, D-ELAN e.V.

16:30 Uhr E-Learning – jetzt noch besser !
Prof. Dr. Oliver Vornberger, Universität Osnabrück, Institut für Informatik

16:40 Uhr Lernen im Prozess der Arbeit
Tobias Thelen, Zentrum für Informationsmanagement und virtuelle Lehre (virtUOS), Universität Osnabrück

17:10 Uhr Kaffeepause

17:30 Uhr Best Practice
I. E-Learning-Einstieg leicht gemacht
Klaus H. Fehrlage, Kommunikation & Wirtschaft GmbH, Oldenburg

II. Virtuelle Lernwelten – Komplexe Bedienabläufe trainieren
Roland Friedrich , benntec Systemtechnik GmbH, Bremen

Die Veranstaltung ist kostenlos. Sie können sich hier für die LERNET Roadshow in Osnabrück anmelden. Unsere Partner vor Ort und die Mitwirkenden am Programm werden wir Ihnen in den nächsten Wochen etwas näher vorstellen.

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