Kurzinterview mit Klaus Fehrlage: Der messbare Nutzen ist wichtig

Klaus FehrlageAm 4. Juni gastiert die LERNET 2.0-Roadshow in Osnabrück. Dipl.-Päd. Klaus Fehrlage ist Leiter des E-Learning Bereichs bei der Komunikation & Wirtschaft GmbH und Vorsitzender des VEBN e.V. Auf unserer Veranstaltung in Osnabrück wird er uns anhand eines Best-Practice Beispiels zeigen, wie der E-Learning Einstieg in einem mittelständischem Unternehmen gelingt. Im Vorfeld hat uns der E-Learning Experte vier Fragen zur Einführung von E-Learning in einem KMU beantwortet:

1. Bitte geben Sie einem Bildungsverantwortlichen in einem KMU doch einmal drei gute Ratschläge, wie die Einführung von E-Learning in seinem Unternehmen gelingt.

  • Führen Sie eine sorgfältige Bedarfsanalyse durch und wählen Sie ein “brennendes” Thema.
  • Eine Ausrichtung an schnell und klar erkennbarem (und messbarem) Nutzen für das Geschäft und die Mitarbeiter ist wichtig.
  • Beteiligen Sie die Mitarbeiter an Planung/Umsetzung des Pilotprojekts um Transparenz herzustellen.

2. Und was muss er machen, damit die Einführung auf jeden Fall schief geht?
Die Einführung geht schief, wenn sie zuerst die Auswahl von technischen Lösungen vorbereiten (Lernmanagement-System, Autorensystem), keine Bedarfsanalyse durchführen und keine Beratung in Anspruch nehmen, so dass Fehler wiederholt werden. Keine klare Verantwortung der Projektleitung, kein Budget und keine Mitwirkung der Betroffenen können ebenfalls Gründe für das Scheitern sein.

3. Wie soll er Ihrer Meinung nach seine Mitarbeiter überzeugen, dass E-Learning für das Lernen im Unternehmen sinnvoll ist?
Der kurzfristige Nutzen eines Pilotprojekts sollte mit den Perspektiven für einen langfristig nachhaltigen Einsatz verbunden werden. So werden die Möglichkeiten einer kontinuierlichen Fortbildung für die Mitarbeiter entscheidend verbessert.

4. Wie würden Sie E-Learning Ihrem (einem) Chef erklären?
E-Learning ist ein Ansatz zur gezielten Verbesserung der Kundenorientierung (Umsatz, Service) und zur Verbesserung der Qualität (Innovationen), sowie der Prozessoptimierung. E-Learning verbessert die Anpassungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens deutlich.

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