LERNET Blog

Qualitätsinitiative E-Learning in Deutschland (Q.E.D.) hieß eines der von 2004 bis 2007 geförderten ehemaligen LERNET-Projekte. Unter der Konsortialführerschaft der Universität Duisburg-Essen war die Zielsetzung offene und international anerkannte Qualitätsstandards für die e-learninggestützte Aus- und Weiterbildung zu fördern und zu entwickeln. Ergebnis ist u.a. das Qualitätssiegel E-Learning (QSEL), das verschiedene bestehende Qualitätsmodelle integriert. Aufgegriffen hat diese Entwicklung der Fachausschuss Qualität des D-ELAN und daraus zusammen mit anderen Modellen ( u.a. Leitfaden der ZfU, Qualitätssiegel der TU Darmstadt) die Qualitätsplattform Lernen geschaffen. Auf dieser Basis konnte im Juni 2007 dann die Deutsche E-Learning Zertifizierungsgesellschaft (DELZert) GbR gegründet werden. Die Gesellschaft bietet ein abgestuftes Zertifizierungsverfahren für Bildungsanbieter- und produkte an.

Interview mit Lore Reß, DELZert Gbr:

Frau Reß, die DELZert hat mit der Qualitätsplattform Lernen ein Instrument zur Qualitätssicherung von Weiterbildungsangeboten entwickelt. Sie waren an Projekten im Rahmen von Q.E.D. beteiligt und sind eine Mitbegründerin der DELZert Gbr. Wer genau steht hinter DELZert?
DELZErt wurde von fünf Personen gegründet, die zusammen im Fachausschuss Qualität des D-ELAN die Qualitätsplattform entwickelt haben. Dazu gehören Frau Brigitte Strahwald (Profil in xing), die erste D-ELINA Preisträgerin, Christin Stacke, Vice Chaiman des europäischen Standardisierungsgremium für E-Learning CEN/TC 353, Prof. Dr. Jan Pawlowski, der massgeblich QSEL mitentwickelt hat, Dr. Müller Phillips Sohn, Bereichsleiter des FBD Bildungspark, einem Projektpartner von Q.E.D und Mitglied der NI 36 der ISO und mir. Ich habe bei der Erstellung der PAS 1068 mitgearbeitet, welch auch in die Qualitätsplattform Lernen eingeflossen ist. Sie sehen, also alles Personen, die sich sehr intensiv mit Qualität in der Bildung beschäftigen.

Was beinhaltet das Qualitätssiegel E-Learning?
Die Qualitätsplattform Lernen erfasst die Produkt- und Prozessqualität von Bildungsangeboten und die Organisationsqualität der Anbieter. Es gibt drei unterschiedliche Siegel: eines für Bildungsangebote und zwei für die Organisation. Diese beiden unterscheiden sich in der Tiefe. In der ersten Stufe werden die Prozesse zu Bildungsangeboten, die Lernerorientierung und die Ergebnisse geprüft und in dem zweiten werden alle Unternehmensbereiche einbezogen. Ziel der Qualitätsplattform Lernen ist nicht nur die Zertifizierung, sondern vor allem eine nachhaltige Qualitätsentwicklung und -sicherung der Produkte und Prozesse.

Wer ist die Zielgruppe?
Mit der Qualitätsplattform Lernen wird die Beurteilung der Qualität von Bildungsangeboten einfacher und transparenter – vor allem für Kunden, Interessierte oder andere Bildungsanbieter. Sie hilft beim Vergleich unterschiedlicher Angebote und bildet die Basis für Entscheidungen. Die Zielgruppe von DELZert sind alle Bildungsinstitute und auch Unternehmen, die eigene Weiterbildungsmaßnahmen durchführen sowie private und öffentliche Schulen.

Wo liegen gerade für kleinere Unternehmen Vorteile einer solchen Zertifizierung?
Generell hat eine Zertifizierung zwei Wirkungsrichtungen. Nach innen, d.h. durch die Prüfung werden eventuelle Schwachstellen aufgedeckt und es führt zu einer Bearbeitung der Prozesse und damit zu einer Qualitätsverbesserung. Nach Außen ist eine Zertifizierung ein “Markenzeichen”, d. h. durch das verliehene Zertifikat können sich Nachfrager darauf verlassen, dass hier Qualitätsstandards eingehalten werden.

Welche Entwicklungen oder Erweiterungen sind in nächster Zukunft geplant?
Ein Qualitätsmodell muss immer weiterentwickelt werden, um aktuelle und zukünftige Entwicklungen einzubeziehen. Weiterhin planen wir mit anderen Zertifizierern zusammenzuarbeiten, um auch gesetzliche Zertifizierungen wie die AZWV mit anbieten zu können. Das oberste Ziel der Plattform Lernen war und ist aber ein harmonisiertes Qualitätsmodell zu schaffen und alle – nun ja, so viele andere Qualitätsmodelle wie möglich zu harmonisieren, um so den Anbietern und Nachfragern die Übersicht in dem Qualitätsdschungel des Bildungswesens zu erleichtern. Selbstverständlich unter Berücksichtigung internationaler Standards.